望奎妇联维权小窗口发挥大作用

为进一步增强妇女儿童法制观念和自我保护意识，更好地为广大妇女儿童维护自身权益提供有利平台，望奎县妇联提出妇联干部入驻社区，设立维权服务窗口。

    东西城两个街道办事处维权窗口是妇联组织与妇女直接沟通的窗口，是广大妇女反映情况、寻找帮助、维护权益的有效途径。县妇联依托两个办事处的“一站式”服 务大厅，设置了妇女维权服务窗口，把好化解社会矛盾的第一关，为广大妇女提供及时快捷的服务，维护社会的和谐稳定。

    工作在某男装品牌专卖店5年的刘波(化名)万万没有想到，因为一次偶然的机会，打开店内老板使用的电脑，意外的发现自己和很多店员如厕的视频。就在刘波和 众姐妹无助的时候，她们想到了东城社区街道办事处的妇女维权窗口。得知事情原委后，维权接待员第一时间报案，同时，刘波和姐妹得到了心理咨询师曹莉艳的开 导，维权帮接待员她们联系律师，督促和协调公安部门办案，仅7个工作日，通过法律手段使每位受害妇女获得每人1万元的赔偿，从而维护刘波等10人的合法权 益。

　  自维权窗口设立以来，从各类权益问题的总和来看，婚姻家庭权益问题仍然是信访中最突出的，家庭暴力、家庭矛盾、配偶有外遇等都是影响家庭平安、和谐、稳定 的不利因素；其他权益问题，如劳动和社会保障类反映生活困难、要求治病等民生问题；人身权利涉法涉诉案件重访率高，处理棘手。针对维权窗口掌握的这些问 题，县妇联坚持做到早发现、早化解，把问题解决在基层，决不上交矛盾，坚持立足基层，及时掌握和反映妇女群众的意见和诉求。

    为充分发挥妇女儿童维权窗口的作用，在维护社会稳定的同时，实实在在为妇女儿童排忧解难，望奎县妇联在完善妇女儿童维权上采取了一系列措施：一是每天都有 妇联干部入驻社区;二是专人专管、专用办公设备;三是设立台账，实行一案一登记，案件指派专人跟进处理，切实做到有访必接，有案必结。县妇联权益部定期通 过对信访案件统计、总结、分析，从中发现和研究其深层次原因，将单纯的事后维权向事先预防、事中干预、事后救助的全过程维权转变。